Preguntas Frecuentes

¿Qué es un chatbot?

Un chatbot es un software impulsado por inteligencia artificial que puede simular conversaciones parecidas a las humanas con usuarios, proporcionándoles información, apoyo o completando ciertas tareas.

¿Qué es aspe.ai y cómo puede ayudar a mi negocio?

aspe.ai es un chatbot conversacional impulsado por ChatGPT que puede ayudarte a proporcionar soporte instantáneo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, manejar grandes volúmenes de consultas simultáneamente y brindar soporte personalizado mediante el análisis de las consultas de los usuarios. Esto mejora la experiencia del cliente, aumenta la satisfacción y puede hacer crecer tu negocio.

¿Cómo puedo gestionar mi base de conocimientos con aspe.ai?

Puedes cargar documentos o proporcionar páginas web para agregar nueva información a la base de datos de tu chatbot. Esto garantiza que tu chatbot siempre tenga la información más actualizada para proporcionar a tus clientes.

¿Qué tan fácil es integrarlo en mi sitio web?

Con solo una línea de código, puedes incrustar tu chatbot en tu sitio web con facilidad. También puedes compartir el chat como una página web independiente con tus clientes.

¿Puede mi equipo de soporte manejar los chats ellos mismos cuando estén disponibles?

Sí, absolutamente. Tu equipo de soporte puede pausar la inteligencia artificial y tomar el control de la conversación con los clientes en cualquier momento, lo que permite un soporte híbrido sin problemas.

¿Qué sucede si cancelo mi suscripción a mitad del ciclo?

Todavía tendrás acceso a las características pagas hasta el final del ciclo de suscripción actual. Después de eso, se cancelará tu suscripción y podrás utilizar el plan gratuito.

¿Tienes más dudas?

Preguntale a Aspi nuestro asistente virtual impulsado por inteligencia artificial.